「那你有什麼好的想法嗎?」曹陽笑著問到。
「我的想法是這樣的,」鍾維也跟著笑了起來,很明顯他是已經有了自己的思考,故意問問老闆的想法的,現在看到問題被老闆拋回來,鍾維感覺很開心。
說明老闆很聰明,而且洞察力超強。
「與其要花那麼長的時間對男女做平等的引導, 讓女孩子對電子產品感興趣,讓她們也成為筆記本電腦或者硬體的行家,不如我們做產品的時候就特意將他們區分開來。
女孩子喜歡的產品是漂亮的,有名氣,可愛的,賞心悅目的, 能夠讓自己感到快樂的東西,那麼我們就提供這些給她們。
男生更喜歡性價比,喜歡玩遊戲更順暢的,更酷的,更能讓自己展示男生魅力的,那麼我們也打造這樣的產品給他們。
順勢而為,我覺得比逆天而行更容易一些。」
鍾維的話說完,全場一片寂靜。
過了一會兒,曹陽從剛才鍾維描述的畫面當中清醒過來。
他的目光掃視眾人,然後笑著問到,「你們覺得呢?」
大家面面相覷,想說又不敢說。
因為剛才鍾維說的話等於完全是推翻了曹陽之前的設想,跟他是反著來的。
這下子想要說些啥,感覺都挺嘎嘎。
曹陽也沒有讓他們表態,自己笑了起來,讚嘆到:「
棒,太棒了。
這個想法好。
順勢而為,順其自然是最好的。
如果男女喜歡的就是有差異的,那麼我們就按照差異化的東西提供給他們就好了。」
聽到曹老闆的表態, 大家心裏面都鬆了一口氣。
劉強帶頭鼓掌,會議室裡面一片掌聲雷鳴。
……
按照鍾維的方案,相當於以後做產品就要特地地去思考兩種不同性別的用戶,他們的體驗是什麼,感受是什麼。
那麼未來公司很需要一些女性方面的技術員工,具有能理解女孩子需求和想法,同時又能將方案落地的人。
這樣的人才不好找。
所以劉強先記錄了一下,準備作為未來幾個月內招聘的重點。
……
「然後,從最後那個覺得我們產品太便宜了的人哪裡,我知道了一件很重要的事情——人們總是用外觀和第一印象來對一個事物做評估。」
說到這裡,曹陽自己也被逗笑了起來,「你們敢相信?居然還有人嫌棄產品賣便宜了?價格偏低?」
哈哈哈哈……
會議室裡面其他人也感覺很不可思議。
曹陽收斂起笑容,正色道,「如果你的價格沒有符合他們心中的預期,那麼也有可能導致生意失敗。
用人話說就是——
你看到一個東西,覺得它很漂亮,很高貴,自然而然就會想到它肯定很貴,有很高的價值。
如果價格沒有符合別人的預期, 就會導致他們對這個產品產生不好的觀感。
舉個簡單的例子:
在服裝店裡面,如果你把一件看起來很高級的衣服賣得很便宜的話, 人們普遍會認為你這個是假貨。
但是相反的,如果你能賣得很貴,別人會認為這就是真的,哪怕你賣的是個假貨。
也就是說,外表決定了很大一部分的價值。
哪怕是電腦這種偏實用性的產品。
對於一些用戶來說,電腦好不好用並不重要,好不好看,貴不貴才是最重要的。
另外,品牌價值和炫耀感,也是人們很看重的一個東西。
像剛才這個女人就是這樣。
說白了就是面子問題,雖然她是個個例,不過也代表了相當一部分有錢人的想法。
我們公司有一些女員工就是這樣的,有錢了以後天天在那裡研究什麼牌子的香水比較好,什麼牌子的包包比較好。
我當時還感嘆女人怎麼這麼膚淺,你們都不知道那些奢侈品包包在義烏市場上面只要99塊錢,人家換一個義大利牌子就能賣你一萬,而且還沒有義烏的質量好嗎?
不過我現在總算有些理解了她們的想法。」
在座的各位面面相覷,都在揣測曹老闆說的【有些女員工】是誰?
曹陽抿嘴笑著,然後打量了一圈,突然驚訝地發現一個可怕的事情——
會議室裡面的基本上都是男員工。
「我們電子產品部門的含男量確實有點太高了。含男量,男性的男。」
一開始大家都愣了一下,聽到曹陽的解釋才發現原來是這個意思。
大家跟著笑了起來,會議室裡面充滿了歡快的氣氛。
「手機也好,筆記本電腦也好,其實女性用戶都不比男性更少,甚至還要更多,我覺得之後應該多擴充一些女性員工進來,讓她們參與進來,大家多聽聽女孩子的看法,看看從她們的角度是怎麼思考的,真正的女性是怎麼看待產品的。
不然我覺得我們的產品早晚有一天要被市場淘汰掉。」
「好的老闆,我已經記錄了,會議結束之後我就去招人。」劉強趕緊說。
其他人也跟著靦腆地笑了起來。
不過曹陽在對待這件事情上是很認真的。
現在博米的手機也好,電腦也好,審美方面完全是靠曹陽一個人在撐著,因為他有著超越時代的能力,才能夠讓這些產品在外觀和用戶體驗上遠遠超過現在的其他產品。
但是一旦未來曹陽退休了,或者人到中年以後沒有精力照顧這麼多的事情,那麼到時候該怎麼辦。
還是要培養這方面的人才,尤其是女性人才。
或者懂女孩子的人才。
只有持續不斷的有新鮮的血液注入,有承上啟下的後來人,公司才會一直持續下去。
這是很重要的。
「然後,基於產品的價格要符合用戶的預期,也就是你的產品定價要跟它看起來的價值相符這一點,我建議將我們所有的產品價格都往上調整。」
曹陽這句話一說完,整個會議室里的人都驚了。
哈?!
我們不是主打的性價比嗎?
產品往上調整價格,會不會有問題啊?
伱賣得貴了,用戶不就少了嗎?
「你們還沒懂我剛才說的這個問題嗎?」曹陽搖搖頭說,「我們的產品看起來很高端,所以別人覺得我們應該賣得貴,我們賣得便宜了,反而會遭到質疑,覺得我們是不是以次充好,或者錢都花在殼子上面了,配置上還能沒有問題嗎?」
嗯……
所有人都陷入了深深的沉思之中。
「可是我們的產品已經上線了,現在調整價格不太好吧?」劉強皺眉問到。
「我們不是還有沒發售的地區嗎?」曹陽挑了挑眉。
谷摳
眾人集體一顫——
現在博米的筆記本電腦只在中國地區進行發售,畢竟是自己的主場。
還沒有發售的地區——
那不就是國外?
「對,就是國外。」曹陽笑了起來。
他這個策略,實際上跟聯想是剛好相反的,聯想是國內賣得更貴,國外賣得更便宜。
曹陽現在要打一個反手,就是讓博米的筆記本電腦在國外賣得比國內更貴。
我的媽呀……
老闆是瘋了嗎?
這是鍾維的第一個進入大腦的想法。
明明我們對比聯想就已經沒有品牌優勢,也沒有用戶基礎了,在國外的價格還要比過內更貴,豈不是等於說,我們在國外的價格要比同樣配置的聯想電腦貴上許多?
那用戶還願意買我們的產品嗎?
就為了花錢買一個殼子?
「無法理解對吧?」曹陽說,「你們別小看了這個殼子,殼子才是我們最大的競爭力,如果好看的殼子沒有賣到足夠的價錢,大家就不會買了。」
聽起來挺矛盾的,但實際上就是這麼個道理。
曹陽昨天一晚上都在糾結,我們除了漂亮一無是處嗎?
後來他想通了一件事情,那就是確實如此。
漂亮才是我們最大的核心競爭力。
我們主打的不就是這個嗎?
博米公司沒有在做電腦方面的積累,唯一的優勢就在於曹陽知道未來的電腦長啥樣,什麼樣的電腦發展趨勢是符合未來審美的,而且他自己也是相關的美學專家。
這個點還沒有打出來的話,就真的太可惜了。
昨天最後遇到的那個女人也提醒了他這一點,既然你的殼子這麼好看,大家自然就會認為這個電腦的價格高,那麼你為什麼不把定價訂得更合理呢?
加錢,才是最合理的方式。
……
經過曹陽的一番分析。
會議室中的眾人這才恍然大悟。
鍾維最先反應過來,暗自琢磨到——
搞不好老闆說的是對的。
我們國家其實一直都很想做高端電腦品牌,聯想收購ibm也是為了能夠增加品牌形象。
因為之前ibm在筆記本電腦上面做得相當的好,很多人認ibm卻不認聯想,都認為聯想是一個打性價比的廉價品牌,在國外聯想也是通過降價的方式來打開市場的。
所以給人的印象也不是特別的好。
總體來說我們還的缺乏高端品牌。
現在對比市面上的所有電腦來看,博米的殼子是最漂亮的,這也是我們的優勢。
為什麼不直接上來就這麼做呢?
把博米打造成一個輕奢,高端電腦品牌,正好能夠填補這個空缺,如果真的能夠做起來的話……
鍾維內心突然興奮起來,他感到前途一片光明,甚至不敢想像未來會發生什麼。
……
大家討論了一會兒,一致同意曹老闆的說法,要提升價格。
這樣做有幾個好處——
第一,符合產品外觀給人的第一印象和預期。
這麼好看的殼子,加上好的配置,賣得貴是理所當然的,賣得便宜了才是有鬼。
第二,打造品牌形象,為以後博米進軍國外市場做鋪墊,只要你不斷強化博米是最好看的,博米的筆記本是奢侈品這個概念,一旦被人們接受,未來就能產生很高的品牌效益。
第三,我們的成本本來就比聯想的要高,提價以後更符合企業利益。
當然,前提是市場能夠如期望中的那樣回應。
誰不想多賺一點錢?
博米的電腦賣得貴,還能賺更多的錢,以後能擴大再生產,創造更多的就業崗位,何樂而不為呢?
……
「最後,我覺得我們目前很重要的一個課題是如何打造我們的品牌效應。」
從昨天的體驗來看,實際上有一個共性,雖然他們都沒有說出來,不過後來曹陽回到酒店思考的時候意識到了——
那就是品牌這個東西。
品牌的影響是巨大的,怎麼能把品牌做起來相當重要。
「在生物學裡面,有一個著名的巴普洛夫條件反射實驗。在這個實驗裡面科學家成功建立了狗分泌唾液和聽到鈴聲之間的條件反射。
大家應該都聽過這個實驗吧?
每次搖鈴鐺就給狗狗餵吃的,之後只要搖鈴鐺,那麼狗狗就會自動分泌唾液。
因為它把搖鈴鐺和有吃的這兩件事情關聯起來了。
成為了條件反射。
品牌本質上也是一種條件反射,它建立的是用戶的任務需求、使用場景和某一個品牌的條件反射。
基於這樣的理解,要想構建一個品牌,一定要清楚兩個問題:
第一,你到底想要讓用戶和品牌產生一種什麼樣的聯繫?這個聯繫關鍵是品牌到底能夠為用戶創造了什麼樣的價值。
第二,如何讓用戶從0到1構建出來這種聯繫,如何加強這種聯繫。」
聽到曹老闆提出的問題,大家都陷入了沉思當中。
這些內容之前都有想過,只不過沒有這麼重視地提出來。
而且大家對自己的產品都很有信心,畢竟就像老闆說的那樣——
我們的產品外觀確實漂亮。
一個好的殼子,加上好的配置,性價比高又有顏值,這樣的產品誰不愛呢?
但是實際上這仍然是一個產品思維。
就是傳統的認為我只要把東西做好,用戶們自然會來。
產品的質量固然重要,但是怎麼推銷產品,建立條件反射也很重要。
曹陽現在在說的,就是後面這一種情況。
「我們不是沒有想過,只不過之前不重視。」
曹陽說,「用戶給我們的評價也是,漂亮,好看,外觀一看就能高出其他產品一大截。這就是我們的品牌價值。」
剛才大家也已經討論了這一點,曹陽也沒有過多地說。
……